Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea platformei GoldenHub, inclusiv site-ul web, aplicațiile mobile și toate serviciile conexe, confirmi că ai citit, înțeles și accepți să fii legat de acești termeni și condiții în întregime.

Acești termeni constituie un acord legal între tine (utilizatorul) și GoldenHub pentru utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională digitală. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, te rugăm să nu folosești serviciile noastre.

Serviciile GoldenHub sunt destinate adulților cu vârsta de minimum 18 ani. Prin utilizarea platformei, declari și garantezi că ai vârsta legală pentru a încheia acest acord în jurisdicția ta de reședință și că ai capacitatea legală de a fi legat de acești termeni.

Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor platformei, indiferent de tipul de cont (gratuit sau cu plată) și de modalitatea de accesare a serviciilor (web browser, aplicație mobilă sau alte canale autorizate).

Servicii de planificare nutrițională: GoldenHub oferă instrumente digitale pentru planificarea meselor, calculatoare nutriționale, recomandări alimentare generale și resurse educative pentru îmbunătățirea obiceiurilor alimentare ale adulților peste 50 de ani.

Caracter educativ și informativ: Toate informațiile, recomandările și instrumentele disponibile pe platforma noastră au caracter exclusiv educativ și informativ. Nu oferim consiliere medicală, diagnostice sau tratamente pentru nicio condiție medicală specifică.

Tehnologie de asistență: Platforma utilizează algoritmi și tehnologii moderne pentru a personaliza experiența utilizatorului, dar toate sugestiile generate automat trebuie evaluate cu atenție de către utilizator și, când este cazul, discutate cu un specialist în nutriție.

Limitări ale serviciului: Serviciile noastre nu înlocuiesc consultația cu medici, nutriționiști sau alți specialiști în sănătate. Nu suntem responsabili pentru deciziile luate pe baza informațiilor de pe platformă fără consultarea unui specialist medical calificat.

Disponibilitatea serviciilor: Ne străduim să menținem platforma accesibilă 24/7, dar nu putem garanta disponibilitatea continuă a serviciilor din cauza întreținerii programate, actualizărilor tehnice sau circumstanțelor imprevizibile care depășesc controlul nostru.

Proces de înregistrare: Pentru a accesa funcționalitățile complete ale platformei, trebuie să îți creezi un cont furnizând informații exacte, complete și actuale despre tine. Te angajezi să menții aceste informații actualizate pe toată durata utilizării serviciilor.

Securitatea contului: Ești responsabil pentru menținerea confidențialității parolei tale și pentru toate activitățile care au loc prin contul tău. Trebuie să ne notifici imediat despre orice utilizare neautorizată a contului sau orice altă încălcare a securității.

Un cont per persoană: Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ. Crearea mai multor conturi de către aceeași persoană pentru a evita restricțiile sau a obține beneficii suplimentare este interzisă și poate duce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

Dreptul de suspendare: Îți rezervăm dreptul de a suspenda sau șterge contul tău dacă încalci acești termeni, furnizezi informații false sau folosești serviciile în moduri care pot cauza daune platformei sau altor utilizatori.

Utilizare responsabilă: Te angajezi să folosești platforma doar pentru scopurile pentru care a fost creată, respectând drepturile altor utilizatori și conformându-te cu toate legile și reglementările aplicabile în jurisdicția ta.

Conținut interzis: Este strict interzis să transmiți, stochezi sau partajezi prin platformă conținut ilegal, amenințător, abuziv, defăimător, obscen, care încalcă drepturile de proprietate intelectuală sau care poate fi considerat spam sau publicitate nesolicitată.

Activități interzise: Nu poți încerca să accesezi neautorizat sistemele noastre, să interferezi cu funcționarea platformei, să folosești instrumente automatizate pentru a extrage date în masă sau să te angajezi în activități care pot compromite securitatea sau performanța serviciilor.

Respectarea comunității: Când interacționezi cu alți utilizatori prin funcțiile comunitare ale platformei, trebuie să menții un ton respectuos, să eviți hărțuirea sau intimidarea și să contribui pozitiv la mediul colaborativ pe care îl promovăm.

Folosirea comercială: Platforma este destinată utilizării personale. Orice folosire comercială, revânzarea accesului sau exploatarea comercială a serviciilor fără acordul nostru scris explicit este interzisă și poate rezulta în încetarea imediată a accesului.

Conținut proprietar: Tot conținutul disponibil pe platforma GoldenHub, inclusiv textele, imaginile, logourile, designul interfaței, algoritmii, bazele de date și software-ul, este proprietatea noastră sau a partenerilor licențiați și este protejat de legile drepturilor de autor.

Licență de utilizare limitată: Îți acordăm o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru utilizarea serviciilor în conformitate cu acești termeni, exclusiv pentru uzul tău personal și non-comercial conform instrucțiunilor și limitărilor stabilite.

Restricții de reproducere: Nu poți copia, distribui, modifica, retransmite, republica, afișa sau exploata comercial niciun element al platformei fără consimțământul nostru scris explicit. Încălcarea acestor drepturi poate duce la acțiuni legale.

Conținut generat de utilizatori: Prin încărcarea sau partajarea de conținut pe platformă, îți păstrezi drepturile de proprietate dar ne oferi o licență neexclusivă pentru a folosi, afișa și distribui acest conținut în cadrul serviciilor noastre.

Respectarea drepturilor terților: Te angajezi să nu încarci sau partajezi conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților și să ne notifici dacă devii conștient de astfel de încălcări pe platformă.

Structura tarifară: Oferim atât servicii gratuite, cât și planuri de abonament cu plată. Prețurile și beneficiile fiecărui plan sunt afișate clar pe platforma noastră și pot fi modificate cu notificare prealabilă de minimum 30 de zile pentru utilizatorii existenți.

Procesarea plăților: Toate plățile sunt procesate prin furnizori terți de încredere care respectă standardele de securitate PCI DSS. Nu stocăm informațiile complete ale cardurilor de credit în sistemele noastre pentru a proteja datele tale financiare.

Facturare și reînnoirea automată: Abonamentele cu plată se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei de facturare, cu excepția cazului în care anulezi abonamentul înainte de următoarea dată de facturare. Vei primi notificări cu privire la reînnoire cu cel puțin 7 zile înainte.

Politica de rambursare: Oferim rambursări pentru abonamentele anuale neurmărite dacă solicitarea este făcută în primele 14 zile de la achiziție. Pentru abonamentele lunare, nu sunt disponibile rambursări după primul ciclu de facturare, dar poți anula pentru a evita taxele viitoare.

Modificări de prețuri: Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile serviciilor cu o notificare prealabilă de minimum 30 de zile. Utilizatorii existenți vor beneficia de prețurile curente până la următoarea reînnoiere a abonamentului după intrarea în vigoare a noilor prețuri.

Fără consultații medicale: Serviciile GoldenHub nu constituie consultații medicale, diagnostice sau tratamente. Toate informațiile sunt furnizate exclusiv în scopuri educative și informative. Pentru orice preocupări legate de sănătate, consultă întotdeauna un medic calificat.

Utilizare pe propria răspundere: Folosești serviciile noastre pe propria răspundere. Nu suntem responsabili pentru nicio consecință negativă care poate rezulta din urmarea recomandărilor generate de platformă fără consultarea prealabilă a unui specialist medical.

Limitarea daunelor: În măsura maximă permisă de lege, răspunderea noastră pentru orice daune directe, indirecte, incidentale sau consecințe rezultate din utilizarea serviciilor este limitată la valoarea totală a taxelor plătite de tine în ultimele 12 luni.

Fără garanții: Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" fără garanții exprese sau implicite de orice fel. Nu garantăm că serviciile vor fi libere de erori, disponibile permanent sau că vor satisface în totalitate nevoile tale specifice.

Forța majoră: Nu vom fi răspunzători pentru întârzieri sau eșecuri în îndeplinirea obligațiilor noastre din cauza circumstanțelor care depășesc controlul nostru rezonabil, inclusiv dar fără limitare la dezastre naturale, războaie, atacuri cibernetice sau întreruperi ale rețelei internet.

Dreptul de reziliere: Ai dreptul să îți închei contul și să încetezi utilizarea serviciilor în orice moment prin procesul de ștergere a contului disponibil în setările profilului sau prin contactarea echipei noastre de suport pentru asistență.

Terminarea din partea noastră: Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul tău la servicii în cazul încălcării acestor termeni, utilizării abuzive a platformei sau pentru protejarea integrității sistemului și a experienței altor utilizatori.

Efectele încheierii: La terminarea contului, vei pierde accesul la toate funcționalitățile platformei, planurile salvate, progresul înregistrat și alte date asociate contului tău, cu excepția celor pe care legal suntem obligați să le păstrăm.

Datele după terminare: După încheierea contului, vom șterge sau anonimiza datele tale personale în conformitate cu politica noastră de confidențialitate și reglementările legale aplicabile, păstrând doar informațiile necesare pentru scopuri legale sau de conformitate.

Dreptul de modificare: Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica acești termeni și condiții în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, cerințele legale sau cele mai bune practici din industrie.

Procesul de notificare: Te vom notifica despre orice modificări substanțiale prin email la adresa asociată contului tău și prin afișarea unei notificări pe platforma noastră cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni.

Acceptarea modificărilor: Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora. Dacă nu ești de acord cu modificările, poți să îți închei contul conform procedurii descrise în această secțiune.

Versiunea curentă: Versiunea cea mai recentă a termenilor și condițiilor va fi întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru, cu data ultimei actualizări afișată clar pentru referința utilizatorilor.